Siamo onesti: il galateo dei social media è complicato, specialmente in ambito business. Uno degli errori più grandi, in questo senso, è pensare che nelle relazioni lavorative “virtuali” si possa applicare lo stesso codice di comportamento dei rapporti vis a vis. Niente di più sbagliato. La netiquette cammina su binari paralleli (per approfondire l’argomento leggi qui)e il rischio di commettere errori che danneggiano la nostra immagine è altissimo. Per questo, oggi vi parlo di come usare LinkedIn: 9 consigli di Business Etiquette per sfruttare al meglio le potenzialità del social network professionale per eccellenza, entrare in contatto con persone qualificate e coltivare lead di valore.

1. Presentati bene!

La prima impressione che lasciamo di noi è fondamentale, su LinkedIn questo corrisponde con la nostra immagine profilo. Mentre per altre piattaforme come Facebook o Instagram possiamo permetterci di mantenere un profilo informale, LinkedIn è un social incentrato sulla professionalità quindi la nostra foto personale deve essere adeguata.

No assoluto a ritratti con altre persone piuttosto che animali domestici. L’immagine del profilo è inclusa in un cerchio, quindi dovrebbe trattarsi di un primissimo piano dove spicchi il volto preferibilmente con uno sfondo neutro e un abbigliamento professionale. Entriamo nell’ottica che ciò che mostriamo visivamente è il nostro marchio, quindi deve riflettere in qualche modo anche ciò di cui ci occupiamo.

2. Connettiti con chi conosci

Quando si parla di come usare LinkedIn, questo è uno dei temi più discussi. Anche se agiamo su una piazza virtuale, è importante che le nostre connessioni rispecchino rapporti professionali reali. Per questo motivo connettiti solo con chi conosci. Inoltre, se non si tratta di relazioni consolidate, meglio personalizzare ogni singola richiesta che si invia con un breve messaggio dove si ricorda alla persona la circostanza in cui ci si è conosciuti.

Nel caso in cui fossimo interessati a uno sconosciuto meglio optare per il tasto “Follow”. Ricordiamo che se troppe persone rispondono al tuo invito facendo clic su  “Non conosco questa persona” il tuo account sarà penalizzato da LinkedIn.

3. Presentati a chi non conosci

Se cerci connessioni con chi non conosci, scrivi sempre un messaggio di presentazione per spiegare perché mandi la richiesta. Meglio evitare l’invio di testi standard, uguali per tutti, prendi piuttosto spunto da eventuali luoghi o colleghi di lavoro comuni.

Inoltre, evita di inviare più volte l’invito di connessione alle stesse persone. Sarebbe invadente.

4. Rispondi gentilmente

Se non desideri accettare una connessione non c’è problema, ricordati però di spiegare con tatto e gentilezza il motivo. Tieni inoltre in considerazione che cliccare sul tasto “Non conosco questa persona” penalizza il profilo di chi ti ha inviato la richiesta. In alternativa puoi ignorare il suo invito facendo clic sulla “X”.

Al contrario, se l’invito ricevuto è gradito ricordati di accettarlo in breve tempo in modo da segnalare alla persona che ti interessa effettivamente il contatto e ti ricordi di lei. Questo, ad esempio, potrebbe accadere subito dopo un meeting o un incontro con un possibile cliente. 

5. No flirting

Ribadire l’ovvio, in certi casi, non è mai inutile. LinkedIn è un social incentrato sulle relazioni professionali non una piattaforma di dating.

Usare questo luogo per cercare altro è inammissibile e denota scarsa professionalità oltre che incapacità di leggere il contesto. Se proprio siamo rimasti folgorati da qualcuno meglio cercare di rintracciarlo su qualche altro social network.

6. Posta cose rilevanti

Pubblicare post e aggiornare costantemente la propria home (senza esagerare) è una buona strategia ma è fondamentale curare i contenuti.

LinkedIn premia chi è attivo, ma frasi motivazionali, gattini e tazzine di caffè sono messaggi poco adeguati oltre che inefficaci. Cogli invece l’occasione per essere meno autoreferenziale, condividere la tua expertise e postare contenuti di valore che possano realmente interessare chi è in contatto con te e far emergere la tua lead. Meglio condividere un post a settimana che ti faccia distinguere in positivo. Poco e di qualità sono la chiave vincente.

7. No polemiche

È sempre il momento giusto per mettere in pratica educazione e gentilezza, oltre che una buona dose di buon gusto. Come per tutti i social: se non hai niente di rilevante da dire, meglio tacere. Un altro grande passo falso è criticare gli altri o commentare negativamente.

Non sappiamo mai quando e come il boomerang tornerà indietro. Lasciarsi coinvolgere in accesi dibattiti o rispondere agli insulti ricevuti non avrà altro risultato che metterci in cattiva luce, rovinare la nostra credibilità e allontanare le persone. Meglio mantenere tone of voice positivo e lasciare le dispute agli altri.

8. Sfrutta al massimo la piattaforma LinkedIn

Soprattutto se sei alla ricerca di opportunità professionali, sfrutta al massimo le potenzialità della piattaforma. LinkedIn permette di impostare il proprio profilo in modo da mettere in risalto i servizi professionali offerti, le soft skills ed, eventualmente, il tuo portfolio.

Tuttavia, non fare il passo più lungo della gamba. Mai spammare i tuoi contatti con richieste di “endorsement” o inviare proposte di collaborazione a contatti appena acquisiti. In ambito business l’autoreferenzialità può rivelarsi controproducente se ostentata.

9. Usa le presentazioni!

Connettere altre persone è il modo migliore per immettere valore nel proprio network. E si sa: quel che si semina poi si raccoglie. Essere elemento di trait d’union può, inoltre, mettere in risalto la propria expertise, oltre che dare il via a un circolo virtuoso di relazioni professionali.

Se ti piacciono i miei contenuti, seguimi anche su Instagram @elisa_motterle